¿Qué debes saber antes de montar una web de ventas?

¿Qué debes saber antes de montar una web de ventas?

Crear una web de ventas para poder vender por Internet es el recurso más utilizado en los últimos años por los emprendedores. Debido al auge de las nuevas tecnologías y la inclusión de los smartphones las ventas por Internet han aumentado considerablemente, por esta razón muchos de nosotros nos hemos planteado alguna vez abrir nuestro propio negocio online.  El problema está en que la gran mayoría de nosotros no disponemos de los recursos técnicos ni formativos para desarrollar una web de ventas, y  por eso nos decidimos por contratar los servicios de un desarrollador e-commerce.

¿Pero sabemos cómo escoger el mejor desarrollador? ¿Qué preguntas le vamos hacer?

Debido a nuestros escasos conocimientos en el sector del e-commerce se nos puede hacer difícil escoger un desarrollador u otro, por esta razón queremos darte las preguntas claves que debes realizar antes de contratar un servicio de tiendas online.

1. ¿Qué experiencia tiene en el e-commerce?

Es muy importante cuando nos decidimos por contratar un desarrollador de tiendas online saber con qué experiencia cuenta. Es preferible siempre contratar aquellos servicios con más experiencia, por eso debemos echar una ojeada a sus trabajos anteriores para saber qué tipo de tiendas online a creado y que recorrido tienen cada una de ellas.

2. ¿Qué plataformas usa para el desarrollo de nuestra web de ventas?

Otra de las preguntas que no puede faltar es que tipo de plataforma usa para desarrollar tiendas virtuales.  Actualmente en el e-commerce existen dos plataformas que se usan por encima del resto, se trata de Prestashop y Magento.

La primera de ellas, Prestashop, es una de las más usadas en el sector, esto es debido  a su gran usabilidad y facilidad de desarrollo. En el caso de Magento es más difícil encontrar desarrolladores con esta plataforma, ya que requiere más conocimientos técnicos para su desarrollo, pero a cambio ofrece mejores prestaciones. En lynkoo, apostamos por Magento, ya que, es inmensamente flexible y te da el poder de crear tiendas virtuales especialmente para tus necesidades empresariales enfocadas en enriquecer la experiencia absoluta de tus clientes.

3. ¿Nuestra tienda online será adaptable a móviles y tablets?

En otros post ya hemos comentado la importancia de tener una web de ventas Responsive, es decir que sea adaptable a todos los dispositivos. Si queremos asegurarnos el éxito de nuestro negocio online, debemos disponer de una tienda virtual adaptable, ya que como es por todos conocido cada vez más la navegación por internet se está trasladando al móvil, y esto incluye las compras por internet. Por lo tanto debemos asegurarnos que nos ofrecen una tienda online con un diseño Responsive, de no ser así será mejor probar con otro desarrollador.

4. ¿Nuestra tienda online estará optimizada?

El SEO es otra de las claves para obtener buenos resultados en nuestro negocio online, por lo que es importantísimo que nuestra web de ventas esté optimizada si queremos aparecer en los primeros puestos de los buscadores. La  interface administrativa de Magento te brinda herramientas poderosas de marketing y contenido, un manejo excepcional de tu catalogo y está optimizada con SEO para el buen posicionamiento de tu web de ventas.

Por ejemplo cuando creamos una categoría  en nuestra tienda virtual con Magento nos van aparecer los siguientes campos respecto  al SEO:

• Meta Título
• Meta Descripción
• Meta Palabras Clave
• URL Key

Es primordial que todos los campos de nuestra tienda online estén optimizados, así como las fotografías, por esta razón debes asegúrate que tu desarrollador te ofrece una web de ventas optimizada hasta el último detalle.

5. ¿Qué indicadores clave (KPIs) dispondrá mi web de ventas?

Como comentamos en el post anterior los KPIs son fundamentales para poder actuar conforme transcurra la actividad de nuestro negocio online. Cuando contratamos un desarrollador debemos saber de que KPIs dispondremos para una vez iniciada la actividad llevar un control riguroso de ellos y actuar en consecuencia.

Por ejemplo en lynkoo, abrimos una cuenta de Google Analytics a nuestros clientes nada más estrenar su tienda online. Esta cuenta de Analytics la podremos enlazar con la plataforma Magento, para llevar mejor control de la actividad de nuestra web de ventas. Pero no todo queda ahí, Magento  también nos ofrece unos KPIs propios que encontramos en su interface y que son de gran utilidad para nuestra tienda virtual. Por ejemplo, entre todos los KPI’s destacamos los referentes a productos más vendidas, productos más vistos o la tasa de abandono de carrito. Esta última es interesante porqué nos permitirá enviar un mail con un descuento o promoción para todos aquellos clientes que abandonaron el carrito antes de compra y de esta manera intentar no perder el cliente definitivamente.

En definitiva, sabemos del auge del e-commerce y de los nuevos emprendedores que se deciden apostar por este negocio online, de la misma manera que somos conscientes de la gran oferta de desarrolladores y plataformas de comercio online que existen, por esta razón es importante estar siempre bien informado y documentado antes de contratar cualquier servicio, ya no solo en el negocio online si a todos los niveles para poder contrastar información y hacer la mejor elección.

¿Y ahora qué?  ¿Crees que  puedes negociar un buen desarrollador para tu web de ventas? ¡Esperamos vuestras opiniones!