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Como aumentar la credibilidad de tu Tienda Virtual

La generación de confianza a los posibles compradores en tu tienda virtual es uno de los factores más importantes para que una venta se lleve a cabo. Si no se consigue que las Tiendas Online transmitan confianza en nuestros usuarios, todos los esfuerzos para convencerlos no servirán de nada.

Al contrario de lo que se pueda pensar, la credibilidad no es un concepto arbitrario, dado que, en términos generales, todos estamos de acuerdo en lo que es creible y lo que no lo es.

Si no contamos con una marca reconocida, costará mucho ganarnos la confianza de los usuarios y resultará demasiado sencillo perderla en pocos segundos. Básicamente, la credibilidad de nuestra Tienda Virtual estará sujetas a tres pilares fundamentales: la confianza, la transparencia y la profesionalidad.

En este contexto, según el Standford Web Credibility Research, existen diez consejos que nos pueden ayudar a obtener una mayor credibilidad:

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  • Objetiva la información que estas ofreciendo
  • Muestra cuán real es la organización que hay detrás de tu Tienda online
  • Remarca toda la experiencia existente en tu organización
  • Facilita siempre la posibilidad de contacto
  • Muestra las personas que conforman tu organización
  • Haz que el diseño de tu Tienda Virtual se muestre profesional
  • Consigue que tu Tienda sea de fácil navegación
  • Actualiza a menudo tus contenidos
  • Evita abusar de formatos publicitarios
  • Elimina cualquier error técnico que la Tienda Online pueda producir

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    Siguiendo estas sencillas pautas, seguro que conseguirás que tus visitantes se sientan más confiados a realizar compras online.

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