lynkoo / Posts tagged "atención al cliente"
La usabilidad es un aspecto esencial a tener en cuenta para nuestro comercio electrónico. El sector del e-commerce avanza a pasos de gigantes, y las tiendas virtuales de la competencia están a solo unos clics de la nuestra. Debemos diferenciarnos del resto de las web...
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10 tipos de fraude a evitar en ecommerce
Al crear una tienda online, como empresarios tratamos de mimar todos los detalles para que los usuarios se sientan cómodos y se convenzan de la máxima calidad de los productos que ofrecemos. Por desgracia estas medidas no son...
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Las claves del ecommerce para el nuevo usuario omnicanal
Sin duda la expansión de Internet, las nuevas tecnologías informáticas y la versatilidad de las plataformas móviles han revalorizado el sector de las compras online. Durante décadas acudíamos a las tiendas físicas para comprar absolutamente todo pero...
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Todos hemos estado tentados (y obligados) a aceptar las condiciones de uso de una tienda online u otra determinada página web alguna vez para poder pasar a la siguiente fase del proceso que estemos llevando a cabo. Normalmente solemos encontrárnoslas en prácticamente cualquier gestión de...
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Recompensa a tus clientes e incrementa las ventas online
Si hace unas semanas os comentábamos que de entre las 5 ideas para tu tienda online en vacaciones consideraras incluir en tu plan de ventas acciones de marketing de recompensa de cara a septiembre para tus clientes (descuentos u...
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El paso trascendental del ecommerce al comercio offline
O lo que es lo mismo, del negocio online a la tienda física u offline. Pensarás, ¿es posible? Pues claro, ¿qué no lo es en este trepidante mundo de Internet? Quizás no sea a priori una opción generalizada...
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5 ideas para tu tienda online en vacaciones
Parece que las tiendas online, por aquello de que son accesibles desde cualquier parte del mundo las 24 horas del día no cierran pero… ¿qué hay de esas merecidas vacaciones? Como cualquier otro trabajador, el empresario ecommerce también...
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El servicio post venta de tu tienda online debe enamorar
En el comercio electrónico, más allá de ofrecer un servicio de calidad y velar por una experiencia de compra agradable, las tiendas online deben preocuparse también por garantizar un compromiso post venta con el cliente online....
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¿Por qué usar Vine en tu negocio online?
Vine es una prueba más, de que cada vez son más los negocios online que hacen uso del vídeo para sus tareas de comunicación y marketing. Y es que gracias a herramientas como Vine el vídeo se convierte...
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Estrategias de marketing relacional
¿El marketing relacional forma parte de la estrategia de tu web de ventas?
En la actualidad, los propietarios de tiendas online se enfrentan al interminable reto de crear y sobretodo mantener a sus clientes en un mercado cada más competitivo y polarizado por...
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