¿Qué es el CRM? Cuando hablamos de Customer Relationship Management (CRM) nos referimos a aquella estrategia empresarial cuya misión es única e indiscutible: velar por la satisfacción de los clientes tanto a corto como a largo plazo. En el contexto del comercio electrónico, el CRM puede adoptar...
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¿Qué debes saber antes de montar una web de ventas? Crear una web de ventas para poder vender por Internet es el recurso más utilizado en los últimos años por los emprendedores. Debido al auge de las nuevas tecnologías y la inclusión de los smartphones las...
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Las descripciones de productos en tu negocio online La elaboración de contenidos es uno de los puntos más importantes en la creación de una tienda virtual. Además de cuidar muchos otros detalles, cómo la calidad de las imágenes, el diseño, el funcionamiento de la plataforma, la...
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El auge del comercio electrónico es indiscutible. Los avances tecnológicos están impulsado un sinfín de oportunidades para este sector, hasta el punto que ya no hablamos sólo de comercio electrónico haciendo referencia a las compras online mediante las pantallas de ordenador, sino que estas pueden...
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10 tipos de fraude a evitar en ecommerce Al crear una tienda online, como empresarios tratamos de mimar todos los detalles para que los usuarios se sientan cómodos y se convenzan de la máxima calidad de los productos que ofrecemos. Por desgracia estas medidas no son...
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Se define Marketing visual a la forma en la que el diseño, la disposición de los productos o la propia marca definen la imagen de un negocio para buscar la interacción con sus clientes. En el caso de Internet, al no poder tocar ni probar...
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Las claves del ecommerce para el nuevo usuario omnicanal Sin duda la expansión de Internet, las nuevas tecnologías informáticas y la versatilidad de las plataformas móviles han revalorizado el sector de las compras online. Durante décadas acudíamos a las tiendas físicas para comprar absolutamente todo pero...
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Todos hemos estado tentados (y obligados) a aceptar las condiciones de uso de una tienda online u otra determinada página web alguna vez para poder pasar a la siguiente fase del proceso que estemos llevando a cabo. Normalmente solemos encontrárnoslas en prácticamente cualquier gestión de...
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Marketing en tiempo real para tu ecommerce Con la creciente popularidad de las redes sociales, éstas han pasado de ser una herramienta desconocida hasta hace unos años a una cotidiana y necesaria para el marketing en cualquier empresa por grande o pequeña que sea. De las...
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