Marketing relacional CRM para fidelizar clientes en tu E-Commerce

¿Qué es el CRM? Cuando hablamos de Customer Relationship Management (CRM) nos referimos a aquella estrategia empresarial cuya misión es única e indiscutible: velar por la satisfacción de los clientes tanto a corto como a largo plazo. En el contexto del comercio electrónico, el CRM puede adoptar...